Versand innerhalb Großbritanniens

Royal Mail Tracked 48 – ab 5 £
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Lieferung am nächsten Tag – 8 £ (Bestellung bis 12 Uhr, Montag bis Freitag)

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Voraussichtliche Lieferung: 7 bis 10 Werktage (maximal 18)

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Internationaler Versand mit Sendungsverfolgung und Unterschrift – ab 15 £
Voraussichtliche Lieferung: 7 bis 15 Werktage

Bei Bestellungen über 2 kg können zusätzliche Gebühren anfallen. Gegebenenfalls kontaktieren wir Sie vor dem Versand.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Tracking-Link der Royal Mail. Damit können Sie Ihre Lieferung in Echtzeit verfolgen.

Wir helfen Ihnen, wenn Ihre Lieferung verspätet ist oder fehlt. Sehen Sie sich zunächst die folgenden häufigen Situationen an:

Stellen Sie sicher, dass die Adresse, die Sie beim Bezahlvorgang angegeben haben, korrekt ist (überprüfen Sie Ihre Bestätigungs-E-Mail). Wenn Sie eine falsche Adresse angegeben haben, können wir leider weder eine Rückerstattung noch einen Ersatz anbieten.

Es kann zu Verzögerungen bei der Sendungsverfolgung kommen, insbesondere in Spitzenzeiten. Wenn Ihre Sendungsverfolgung nicht aktualisiert wurde in 3–4 Tage, kontaktieren Sie uns – wir werden uns beim Kurier melden und Sie auf dem Laufenden halten.

Wenn Ihre Bestellung an einem "Gateway" oder "Processing Center" hängen bleibt, liegt sie wahrscheinlich in ZollabfertigungDies ist normal und kann mehrere Tage dauern.

Wenn es länger her ist als 10 Arbeitstage, nehmen Sie Kontakt mit uns auf und wir werden die Angelegenheit weiter untersuchen.

Wenn Ihr Paket als zugestellt markiert ist, aber nicht angekommen ist:

Überprüfen Sie die Umgebung Ihres Grundstücks, Ihre Nachbarn oder ausgewiesene sichere Orte.

Überprüfen Sie die Lieferscheine des Kuriers in Ihrem Tracking-Link.

Sollte es immer noch fehlen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wenn das Paket in einem sicheren Ort, den Sie ausgewählt haben, können wir nicht haftbar gemacht werden. Wenn der Kurier das Produkt unsicher hinterlassen hat, werden wir einen Anspruch geltend machen und gegebenenfalls einen Ersatz organisieren.

Wenn der Kurier Ihr Paket als verloren erklärt, stellen wir eine Ersatz oder Ladenguthaben sofort.
Leider können wir erst weitere Maßnahmen ergreifen, wenn der Kurier den Verlust bestätigt, auch wenn Verzögerungen darauf hindeuten, dass der Artikel möglicherweise fehlt.

Wir danken Ihnen für Ihre Geduld, während wir den Untersuchungsprozess des Kuriers durchführen.

Manche Calma Handschuhe kommen mit einem Schutzfolie auf den Latex-Handflächen, um den Griff während der Lagerung und des Transports zu erhalten. Es ist wichtig, diesen Film zu entfernen sorgfältig um eine Beschädigung des Latex vor der Verwendung zu vermeiden.

Wir wissen, dass es etwas mühsam sein kann, aber Geduld ist der Schlüssel, um Ihre Handschuhe in Topzustand zu halten.

So entfernen Sie die Folie:

Beginnen Sie mit dem Einweichen der Handschuhe in lauwarmes Wasser.

Wenn die Handschuhe vollständig nass werden, beginnt sich der Film zu lösen.

Ziehen Sie die Folie langsam und vorsichtig ab. Vermeiden Sie gewaltsames Zupfen oder Ziehen, da dies das Latex zerreißen kann.

Wichtig: Entfernen Sie nur die Handfolie wenn Sie sicher sind, dass Sie die Handschuhe behalten werden, da sie nach dem Entfernen nicht zurückgegeben werden können.

Ja Wir empfehlen dringend Vorwäsche Ihre Handschuhe vor dem ersten Gebrauch. Dadurch werden Fabrikrückstände entfernt und der Griff aktiviert.

So führen Sie eine Vorwäsche durch:

Die Handflächen leicht abspülen mit kühles oder lauwarmes Wasser.

Tun kein kochendes Wasser verwenden, da es den Latex beschädigen kann.

Tun nicht vollständig eintauchen Die Handschuhe zum Vorwaschen in Wasser einlegen.

Legen Sie die Handschuhe flach auf ein sauberes Handtuch und drücken Sie sie vorsichtig aus, um überschüssiges Wasser zu entfernen.

Niemals auswringen oder verdrehen die Handschuhe.

Trocknen Sie es an der Luft, fern von direkter Hitze oder Sonneneinstrahlung.

Tun nicht Verwenden Sie Waschmittel, Bleichmittel oder Weichspüler.

Wenn sich Ihre Handschuhe rutschig anfühlen oder keinen guten Griff bieten:

Stellen Sie sicher, dass Schutzfolie wurde entfernt (falls vorhanden).

Stellen Sie sicher, dass sie richtig vorgewaschen und vor Gebrauch leicht feucht halten. Latex funktioniert am besten, wenn es feucht ist.

Latex feucht halten

Trockene oder schmutzige Handschuhe verlieren natürlicherweise an Griffigkeit.

Wenn Sie diese Schritte befolgt haben und weiterhin Probleme auftreten, kontaktieren Sie uns und wir helfen Ihnen gerne weiter.

Die Lebensdauer Ihrer Handschuhe hängt von der Nutzung, der Spielfläche und der Pflege ab:\

An Gras, Handschuhe können halten 8–14 Spiele.

An Kunstrasen, Latex kann schneller verschleißen.

So verlängern Sie die Lebensdauer Ihrer Handschuhe:

Verwenden Spielhandschuhe nur in Spielen.

Drehen mit Trainingshandschuhe.
Nach Gebrauch immer reinigen und an der Luft trocknen lassen.

Wir möchten, dass Sie bei jedem Einkauf bei uns ein gutes Gefühl haben. Sollte etwas nicht stimmen, helfen wir Ihnen gerne weiter. Aufgrund der Beschaffenheit von Torwarthandschuhen und der verwendeten Materialien gelten jedoch bestimmte Bedingungen. Bitte lesen Sie die folgenden Hinweise sorgfältig durch, bevor Sie eine Rücksendung veranlassen.

Kriterien für die Rückgabeberechtigung:

Um für eine Rückgabe oder einen Umtausch in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel alle folgenden Bedingungen erfüllen:

Die Rücksendung muss innerhalb von 28 Tagen nach dem ursprünglichen Kaufdatum erfolgen.

Das Produkt muss unbenutzt, im Originalzustand und in der Originalverpackung (inkl. Etiketten, Tasche und Handschutzfolie, falls vorhanden) sein.

Rücksendungen, die diese Kriterien nicht erfüllen, können abgelehnt werden.

Die Lebensdauer Ihrer Handschuhe hängt von der Nutzung, der Spielfläche und der Pflege ab:\

An Gras, Handschuhe können halten 8–14 Spiele.

An Kunstrasen, Latex kann schneller verschleißen.

So verlängern Sie die Lebensdauer Ihrer Handschuhe:

Verwenden Spielhandschuhe nur in Spielen.

Drehen mit Trainingshandschuhe.
Nach Gebrauch immer reinigen und an der Luft trocknen lassen.

Aus hygienischen Gründen und aufgrund der spezifischen Beschaffenheit der Torwarthandschuhmaterialien sind wir Rücksendungen können nicht angenommen werden für einen der folgenden Punkte:

Handschuhe ohne Schutzfolie von den Latexhandflächen. Sobald die Folie entfernt ist, liegt das Latex frei und kann nicht weiterverkauft werden.

Schäden am Latex beim Entfernen der Folie (bitte vorsichtig sein, Latex ist empfindlich).

Handschuhe mit individueller Handschuh-ID (e.g., aufgedruckte Namen oder Initialen), es sei denn, der Handschuh weist einen offensichtlichen Herstellungsfehler auf.

Produkte, die mehr als 28 Tage zurückgesendet wurden nach dem Kaufdatum.

Handschuhe zeigen sichtbare Abnutzung oder Verschlechterung gelten als normale Nutzung. Latex ist ein natürliches Material, das bereits beim ersten Gebrauch Abnutzungserscheinungen zeigt, insbesondere auf rauen Oberflächen wie Kunstrasen.

Handschuhe, die zeigen Schäden durch falsche Pflege, beispielsweise durch Nichtbefolgen der Vorwasch- oder Pflegeanweisungen in unserem Handbuch zur Handschuhpflege.

Handschuhe nicht direkt gekauft von CalmaBei Käufen von Drittanbietern wenden Sie sich bitte direkt an den Händler.

Obwohl selten, können während des Herstellungsprozesses gelegentlich Mängel auftreten. Alle unsere Handschuhe werden sorgfältig von Hand gefertigt (manchmal mit Hilfe eines Roboters!), aber sollte dennoch einmal etwas bei unseren Qualitätskontrollen durchfallen, kümmern wir uns darum.

Sie haben möglicherweise Anspruch auf eine Rückerstattung oder Ersatz.

Ihre Handschuhe werden mit einem echter Herstellungsfehler, wie zum Beispiel:

Offene oder fehlerhafte Nähte

Verdrehte oder missgebildete Finger

Interne Konstruktionsprobleme.

Sie erhalten die falsche Größe oder Artikel von dem, was bestellt wurde

Ihre Handschuhe sind unbenutzt, in der Originalverpackungund innerhalb von 28 Tage

Wir unterstützen gelegentlich Torhüter und Trainer im Rahmen unseres Sponsoringprogramms. Bei Interesse freuen wir uns über Ihre Kontaktaufnahme. Kontaktieren Sie uns einfach über das Kontaktformular.