Allgemeine Geschäftsbedingungen für Verkauf und Websitenutzung

Zusammenfassung in einfacher Sprache

Wir möchten, dass diese Bedingungen klar und fair sind, damit Sie mit Vertrauen einkaufen können:

Einfache Bestellung: Fügen Sie Ihre Ausrüstung hinzu, schließen Sie den Kauf ab, und wir senden Ihnen eine E-Mail, wenn sie versendet wird – erst dann ist Ihre Bestellung endgültig.
14-tägiges „Widerrufsrecht“ + 30-tägige Rückgabe: Das britische/europäische Recht gibt Ihnen 14 Tage Zeit, um Ihre Meinung zu ändern; wir verlängern dies auf 30 Tage.
Schneller Versand oder volle Rückerstattung: Wenn wir Ihre Bestellung nicht innerhalb von 30 Tagen versenden können, können Sie stornieren und Ihr Geld zurückbekommen.
Qualität garantiert: Die Waren entsprechen ihrer Beschreibung und sind von zufriedenstellender Qualität – wenn nicht, werden wir es in Ordnung bringen.
Keine unangenehmen Überraschungen: Die Preise enthalten die britische Mehrwertsteuer, und wir informieren Sie im Voraus über Versand- oder Zollkosten.
Datenschutz & Sicherheit zuerst: Ihre persönlichen Daten sind gemäß unserer Datenschutz- und Cookie-Richtlinien geschützt.
Fragen? E-Mail info@calmagk.com — wir streben an, innerhalb von 2 Werktagen zu antworten.

1. Einleitung

Willkommen bei calmagk.com (die „Seite“). Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (die „Bedingungen“) regeln Ihren Zugang zur und Nutzung der Seite sowie den Kauf von Produkten („Waren“) von Calma Goalkeeping Limited („Calma GK“, „wir“, „uns“, „unser“). Durch die Nutzung der Seite oder den Kauf von Waren erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Wenn Sie diese nicht akzeptieren, verwenden Sie bitte die Seite nicht.

2. Definitionen

„Vertrag“ – die rechtliche Vereinbarung, die entsteht, wenn wir Ihnen eine Versandbestätigung per E-Mail senden.
„Verbraucher“ – eine Person, die ganz oder überwiegend außerhalb ihres Handels oder Berufs handelt.
„Arbeitstag“ – Montag bis Freitag, ausgenommen britische Feiertage.

3. Über uns

Firmenname: Calma Goalkeeping Limited
Firmennummer: 11570856
Eingetragener Sitz: 4 Mason Court, Gillan Way, Penrith 40 Business Park, Penrith, England, CA11 9GR
E-Mail: info@calmagk.com

Die Website wird von Shopify Inc. gehostet. Wir verkaufen Torwart-Ausrüstung an Kunden im Vereinigten Königreich, im Europäischen Wirtschaftsraum („EWR“) und in den Vereinigten Staaten.

4. Berechtigung & Altersanforderungen

Sie müssen mindestens 16 Jahre alt (oder das gesetzliche Mindestalter in Ihrer Gerichtsbarkeit) sein, um eine Bestellung aufzugeben. Mit der Bestellung bestätigen Sie, dass Sie diese Anforderung erfüllen. Eltern oder Erziehungsberechtigte sind dafür verantwortlich, die Nutzung durch Minderjährige zu überwachen.

5. Bestellprozess & Vertragsbildung

In den Warenkorb legen – Artikel auswählen und Ihren Warenkorb anzeigen.
Zur Kasse – Lieferdetails und Zahlungsmethode angeben.
Bestellung aufgeben – durch Klicken auf „Jetzt bezahlen“ geben Sie ein verbindliches Angebot ab.
Bestellbestätigung – wir senden Ihnen eine Bestätigung des Eingangs (nicht der Annahme) per E-Mail.
Versandbestätigung – wenn wir per E-Mail bestätigen, dass die Waren versendet wurden, kommt der Vertrag zustande. Wenn wir Ihre Bestellung nicht annehmen können, erstatten wir Ihnen umgehend den Betrag.

6. Preise & Zahlung

Alle Preise enthalten die britische Mehrwertsteuer, sofern zutreffend.
Steuern, Versandkosten und Zölle für Bestellungen außerhalb des Vereinigten Königreichs werden an der Kasse angezeigt.
Wir akzeptieren die an der Kasse angezeigten Zahlungsmethoden (e.g. Visa, Mastercard, PayPal, Apple Pay).
Rabatte und Aktionen werden wie angegeben angewendet und können nicht kombiniert werden, es sei denn, dies ist ausdrücklich erlaubt.

7. Versand & Lieferung

Lieferoptionen, Kosten und voraussichtliche Zeiten werden an der Kasse angezeigt.
Versandziel: Bestellungen, die vor 12:00 GMT aufgegeben werden, werden, wo möglich, am selben Arbeitstag versendet.
Risiko & Eigentum gehen bei der Lieferung auf Sie über.
Wenn wir Ihre Waren nicht innerhalb von 30 Tagen nach Annahme der Bestellung versenden können, werden wir Sie informieren und Sie können stornieren und erhalten eine volle Rückerstattung.
Verspätungen, die durch Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle verursacht werden (e.g. Streiks, Zoll) liegen nicht in unserer Verantwortung, aber wir halten Sie informiert.

7.1 Zoll- & Einfuhrabgaben (EU/US)

Bestellungen, die außerhalb des Vereinigten Königreichs versendet werden, können Einfuhrabgaben und Steuern („Gebühren“) anziehen. Sie sind verantwortlich für die Zahlung aller Gebühren, sobald das Paket Ihr Land erreicht.

8. Rücksendungen, Stornierungen & Ihre gesetzlichen Rechte

8.1 14‑tägiges Widerrufsrecht (UK/EU-Verbraucher)

Nach den Verbraucherrechtsvorschriften 2013 können Sie Ihren Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung ohne Angabe von Gründen widerrufen. Um dieses Recht auszuüben, senden Sie eine E-Mail an info@calmagk.com.

8.2 30‑tägige erweiterte Rückgabe

Wir verlängern Ihr Rückgaberecht auf 30 Tage ab Lieferung, um unbenutzte Waren zur Rückerstattung oder zum Umtausch zurückzugeben. Die Artikel müssen ungetragen, ungewaschen und in der Originalverpackung sein. Individuell bedruckte oder personalisierte Artikel können nur im Falle eines Mangels zurückgegeben werden.

8.3 Fehlerhafte oder falsch beschriebene Waren

Die Waren müssen der Beschreibung entsprechen, von zufriedenstellender Qualität sein und für den vorgesehenen Zweck geeignet sein, wie es das Verbraucherrechtsgesetz 2015 verlangt. Wenn dies nicht der Fall ist, werden wir die Waren nach Bedarf reparieren, ersetzen oder erstatten.

Vollständige Anweisungen finden Sie in unserer [Rückgabebestimmungen].

9. Produktbeschreibungen & Verfügbarkeit

Wir bemühen uns, Farben und Spezifikationen genau darzustellen, obwohl die Anzeigeeinstellungen variieren können. Alle Größen sind ungefähr. Die Lagerbestände sind indikativ und können ohne vorherige Ankündigung geändert werden.

10. Aktionen & Rabattcodes

Aktionen sind für den angegebenen Zeitraum und solange der Vorrat reicht gültig. Codes müssen beim Checkout eingegeben werden und können nicht rückwirkend angewendet werden. Wir behalten uns das Recht vor, Aktionen jederzeit zu ändern oder zurückzuziehen.

11. Konten & Sicherheit

Die Erstellung eines Kontos ist optional. Sie sind verantwortlich für die Vertraulichkeit Ihrer Anmeldedaten und für alle Aktivitäten unter Ihrem Konto. Benachrichtigen Sie uns sofort, wenn Sie den Verdacht auf unbefugte Nutzung haben.

12. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte der Website – einschließlich Text, Grafiken, Logos und Software – sind im Besitz von oder lizenziert an Calma GK und durch Urheberrechts- und Markenrechte geschützt. Sie dürfen diese Inhalte ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung nicht verwenden, kopieren oder verbreiten.

13. Benutzer-generierte Inhalte

Durch das Posten von Bewertungen, Fotos oder anderen Inhalten gewähren Sie Calma GK eine weltweite, lizenzfreie, unbefristete Lizenz zur Nutzung, Vervielfältigung und Anzeige dieser Inhalte. Sie garantieren, dass Ihre Inhalte rechtmäßig und nicht rechtsverletzend sind.

14. Verbotene Nutzungen

Sie stimmen zu, dass Sie nicht:

Die Website für rechtswidrige Zwecke nutzen;
Unbefugten Zugriff auf unsere Systeme versuchen;
Schadhafte Software übertragen;
Automatisiertes Scraping durchführen;
Unsere IP-Rechte verletzen.

15. Haftungsbeschränkung

Nichts in diesen Bedingungen beschränkt die Haftung für Tod oder Personenschäden, die durch Fahrlässigkeit, Betrug oder eine Haftung verursacht werden, die nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen werden kann. Vorbehaltlich dessen:

Haften wir nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden;
Unsere Gesamthaftung für direkte Schäden darf 100 % des gezahlten Preises für die betreffenden Waren nicht überschreiten.

Einige US-Bundesstaaten erlauben bestimmte Ausschlüsse nicht; in solchen Fällen gelten diese Ausschlüsse in dem gesetzlich zulässigen Umfang.

16. Schadloshaltung

Sie stimmen zu, Calma GK und seine Tochtergesellschaften von Ansprüchen freizustellen, die aus Ihrem Verstoß gegen diese Bedingungen oder aus der Verletzung eines Gesetzes entstehen.

17. Höhere Gewalt

Wir sind nicht verantwortlich für Versäumnisse oder Verzögerungen, die durch Ereignisse außerhalb unserer angemessenen Kontrolle verursacht werden, einschließlich Naturkatastrophen, Kriegen, Streiks, Pandemien oder Störungen in der Lieferkette.

18. Beschwerden & Kontakt

Wir streben an, auf alle Beschwerden innerhalb von 2 Werktagen zu reagieren.

E-Mail info@calmagk.com oder schreiben Sie an:
Calma Goalkeeping Limited
4 Mason Court, Gillan Way, Penrith 40 Business Park, Penrith, England, CA11 9GR

19. Anwendbares Recht & Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen von England und Wales. Streitigkeiten können vor den Gerichten von England und Wales gebracht werden. EU-Verbraucher können Verfahren in ihrem Heimatland einleiten.

19.1 Online-Streitbeilegung (EU)

Die EU-ODR-Plattform ist verfügbar unter https://ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind nicht verpflichtet, daran teilzunehmen, können dies jedoch nach eigenem Ermessen tun.

20. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen regelmäßig aktualisieren.Die neueste Version wird auf der Website mit dem Datum „Letzte Aktualisierung“ veröffentlicht. Die fortgesetzte Nutzung der Website nach Änderungen stellt eine Zustimmung dar.

Haftungsausschluss

Diese Bedingungen dienen nur zu allgemeinen Informationszwecken und stellen keine rechtliche Beratung dar. Suchen Sie professionelle Unterstützung, um die Einhaltung der Gesetze in Ihrer Gerichtsbarkeit sicherzustellen.