Allgemeine Geschäftsbedingungen für Verkauf und Website‑Nutzung

Zusammenfassung in einfacher Sprache

Wir möchten, dass diese Bedingungen klar und fair sind, damit du mit Vertrauen einkaufen kannst:

• Einfache Bestellung: Lege deine Ausrüstung in den Warenkorb, schließe den Kauf ab und wir senden dir eine E‑Mail, sobald die Ware versendet wird – erst dann ist deine Bestellung endgültig.
• 14‑tägige „Abkühlphase“ + 30‑tägiges Rückgaberecht: Nach UK/EU‑Recht hast du 14 Tage Zeit, deine Meinung zu ändern; wir verlängern dies auf 30 Tage.
• Schneller Versand oder volle Rückerstattung: Wenn wir deine Bestellung nicht innerhalb von 30 Tagen versenden können, kannst du stornieren und erhältst dein Geld zurück.
• Qualität garantiert: Die Ware entspricht der Beschreibung und ist von zufriedenstellender Qualität – falls nicht, bringen wir es in Ordnung.
• Keine bösen Überraschungen: Die Preise enthalten die britische Mehrwertsteuer (UK VAT), und wir nennen Ihnen Versand‑ oder Zollkosten im Voraus.
• Datenschutz & Sicherheit zuerst: Deine personenbezogenen Daten werden gemäß unseren Datenschutz- und Cookie‑Richtlinien geschützt.
• Fragen? Schreiben Sie eine E‑Mail an info@calmagk.com — wir bemühen uns, innerhalb von 2 Werktagen zu antworten.

1. Einführung

Willkommen auf calmagk.com (die „Website“). Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (die „Bedingungen“) regeln Ihren Zugriff auf und die Nutzung der Website sowie jeden Kauf von Produkten („Waren“) bei Calma Goalkeeping Limited („Calma GK“, „wir“, „uns“, „unser“). Durch die Nutzung der Website oder den Kauf von Waren erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Wenn Sie sie nicht akzeptieren, nutzen Sie die Website bitte nicht.

2. Begriffsbestimmungen

„Vertrag“ – die rechtliche Vereinbarung, die zustande kommt, wenn wir Ihnen eine Versandbestätigung per E‑Mail senden.
„Verbraucher“ – eine natürliche Person, die überwiegend außerhalb ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit handelt.
„Werktag“ – Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage im Vereinigten Königreich.

3. Über uns

Firmenname: Calma Goalkeeping Limited
Handelsregisternummer: 11570856
Eingetragener Sitz: 4 Mason Court, Gillan Way, Penrith 40 Business Park, Penrith, England, CA11 9GR
E‑Mail: info@calmagk.com

Die Website wird von Shopify Inc. gehostet. Wir verkaufen Torwartausrüstung an Kunden im Vereinigten Königreich, im Europäischen Wirtschaftsraum („EWR“) und in den Vereinigten Staaten.

4. Teilnahmeberechtigung & Altersanforderungen

Du musst mindestens 16 Jahre alt sein (oder das Volljährigkeitsalter in deinem Land erreicht haben), um eine Bestellung aufzugeben. Mit deiner Bestellung bestätigst du, dass du diese Voraussetzung erfüllst. Eltern oder Erziehungsberechtigte sind dafür verantwortlich, jede Nutzung durch Minderjährige zu beaufsichtigen.

5. Bestellvorgang & Vertragsschluss

1. In den Warenkorb legen – Artikel auswählen und Ihren Warenkorb ansehen.
2. Zur Kasse gehen – gib Lieferdaten und Zahlungsmethode an.
3. Bestellung aufgeben – durch Klicken auf „Jetzt bezahlen“ gibst du ein verbindliches Angebot ab.
4. Bestellbestätigung – wir senden Ihnen eine E‑Mail zur Bestätigung des Eingangs (keine Annahme).
5. Versandbestätigung – wenn wir Ihnen per E‑Mail mitteilen, dass die Waren versendet wurden, kommt der Vertrag zustande. Können wir Ihre Bestellung nicht annehmen, erstatten wir Ihnen den Betrag umgehend.

6. Preise & Zahlung

• Alle Preise enthalten die britische Mehrwertsteuer (UK VAT), sofern anwendbar.
• Steuern, Versand und Abgaben für Bestellungen außerhalb des Vereinigten Königreichs werden beim Checkout angezeigt.
• Wir akzeptieren die im Checkout angezeigten Zahlungsmethoden (z. B. Visa, Mastercard, PayPal, Apple Pay).
• Rabatte und Aktionen werden wie angegeben gewährt und können nicht kombiniert werden, sofern dies nicht ausdrücklich erlaubt ist.

7. Versand & Lieferung

• Lieferoptionen, Kosten und voraussichtliche Lieferzeiten werden im Checkout angezeigt.
• Versandziel: Bestellungen, die vor 12:00 Uhr GMT eingehen, werden nach Möglichkeit noch am selben Werktag versendet.
• Gefahrübergang & Eigentum gehen bei Lieferung auf dich über.
• Wenn wir Ihre Waren nicht innerhalb von 30 Tagen nach Annahme der Bestellung versenden können, informieren wir Sie und Sie können stornieren und erhalten eine vollständige Rückerstattung.
• Verzögerungen, die durch Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereichs entstehen (z. B. Streiks, Zoll), liegen nicht in unserer Verantwortung, aber wir halten dich auf dem Laufenden.

7.1 Zoll‑ und Einfuhrabgaben (EU/USA)

Bestellungen, die außerhalb des Vereinigten Königreichs versandt werden, können Einfuhrabgaben und Steuern („Gebühren“) nach sich ziehen. Du bist dafür verantwortlich, alle Gebühren zu zahlen, sobald das Paket dein Land erreicht hat.

8. Rücksendungen, Stornierungen & Ihre gesetzlichen Rechte

8.1 14‑tägiges Widerrufsrecht (Verbraucher in UK/EU)

Nach den Consumer Contracts Regulations 2013 können Sie Ihren Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung ohne Angabe von Gründen widerrufen. Um dieses Recht auszuüben, senden Sie eine E‑Mail an info@calmagk.com.

8.2 30‑tägiges verlängertes Rückgaberecht

Wir verlängern Ihr Recht auf 30 Tage ab Lieferung, um unbenutzte Waren zur Rückerstattung oder zum Umtausch zurückzusenden. Artikel müssen ungetragen, ungewaschen und in der Originalverpackung sein. Individuell bedruckte oder personalisierte Artikel können nur bei Mängeln zurückgegeben werden.

8.3 Mangelhafte oder falsch beschriebene Waren

Die Ware muss der Beschreibung entsprechen, von zufriedenstellender Qualität sein und sich für den vorgesehenen Zweck eignen, wie es der Consumer Rights Act 2015 verlangt. Ist dies nicht der Fall, werden wir sie je nach Situation reparieren, ersetzen oder den Kaufpreis erstatten.

Ausführliche Anweisungen findest du in unserer [Returns Policy].

9. Produktbeschreibungen & Verfügbarkeit

Wir bemühen uns, Farben und Spezifikationen korrekt darzustellen, dennoch können Anzeigeeinstellungen variieren. Alle Größenangaben sind ungefähre Werte. Lagerbestände sind Richtwerte und können sich ohne Vorankündigung ändern.

10. Aktionen & Rabattcodes

Aktionen gelten für den angegebenen Zeitraum und solange der Vorrat reicht. Codes müssen beim Checkout eingegeben werden und können nicht nachträglich angerechnet werden. Wir behalten uns das Recht vor, Aktionen jederzeit zu ändern oder zurückzuziehen.

11. Konten & Sicherheit

Das Anlegen eines Kontos ist freiwillig. Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und für alle Aktivitäten unter Ihrem Konto. Benachrichtigen Sie uns umgehend, wenn Sie eine unbefugte Nutzung vermuten.

12. Geistiges Eigentum

Sämtliche Inhalte der Website – einschließlich Texte, Grafiken, Logos und Software – sind Eigentum von Calma GK oder an Calma GK lizenziert und durch Urheber‑ und Markenrechte geschützt. Sie dürfen diese Inhalte ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung nicht nutzen, kopieren oder verbreiten.

13. Nutzergenerierte Inhalte

Indem du Bewertungen, Fotos oder andere Inhalte veröffentlichst, räumst du Calma GK eine weltweite, gebührenfreie, zeitlich unbeschränkte Lizenz zur Nutzung, Vervielfältigung und Anzeige dieser Inhalte ein. Du sicherst zu, dass deine Inhalte rechtmäßig und nicht rechtsverletzend sind.

14. Verbotene Nutzungen

Sie verpflichten sich, Folgendes zu unterlassen:

1. Die Website für rechtswidrige Zwecke nutzen;
2. Versuch des unbefugten Zugriffs auf unsere Systeme;
3. Schadsoftware übertragen;
4. Automatisiertes Scraping durchführen;
5. Unsere Schutzrechte verletzen.

15. Haftungsbeschränkung

Nichts in diesen Bedingungen beschränkt die Haftung für Tod oder Personenschäden, die durch Fahrlässigkeit, Betrug oder eine Haftung verursacht werden, die nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen werden kann. Vorbehaltlich dessen gilt:

• Wir haften nicht für indirekte, beiläufig entstandene oder Folgeschäden;
• Unsere Gesamthaftung für unmittelbare Schäden übersteigt nicht 100 % des gezahlten Preises für die betreffende Ware.

Einige US‑Bundesstaaten lassen bestimmte Haftungsausschlüsse nicht zu; in solchen Fällen gelten diese Ausschlüsse nur im gesetzlich zulässigen Umfang.

16. Freistellung

Sie erklären sich damit einverstanden, Calma GK und seine verbundenen Unternehmen von Ansprüchen freizustellen, die sich aus Ihrem Verstoß gegen diese Bedingungen oder der Verletzung geltender Gesetze ergeben.

17. Höhere Gewalt

Wir haften nicht für Nichterfüllung oder Verzögerungen, die durch Ereignisse außerhalb unseres angemessenen Einflussbereichs verursacht werden, einschließlich Naturkatastrophen, Krieg, Streiks, Pandemien oder Störungen der Lieferkette.

18. Beschwerden & Kontakt

Wir bemühen uns, auf alle Beschwerden innerhalb von 2 Werktagen zu antworten.

E‑Mail an info@calmagk.com oder schreiben Sie an:
Calma Goalkeeping Limited
4 Mason Court, Gillan Way, Penrith 40 Business Park, Penrith, England, CA11 9GR

19. Geltendes Recht & Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht von England und Wales. Streitigkeiten können vor den Gerichten von England und Wales ausgetragen werden. EU‑Verbraucher können Klage in ihrem Heimatland erheben.

19.1 Online‑Streitbeilegung (EU)

Die EU‑Plattform für Online‑Streitbeilegung ist unter https://ec.europa.eu/consumers/odr verfügbar. Wir sind nicht verpflichtet, daran teilzunehmen, können dies aber nach unserem Ermessen tun.

20. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die jeweils aktuelle Version wird mit dem Datum der „Zuletzt aktualisiert“-Angabe auf der Website veröffentlicht. Die fortgesetzte Nutzung der Website nach Änderungen gilt als Zustimmung.

Haftungsausschluss

Diese Bedingungen dienen ausschließlich allgemeinen Informationszwecken und stellen keine Rechtsberatung dar. Holen Sie professionellen Rat ein, um die Einhaltung der Gesetze in Ihrer Gerichtsbarkeit sicherzustellen.