Verzending naar het VK

Royal Mail Tracked 48 – vanaf £5
Royal Mail Tracked 24 – vanaf £6
Levering de volgende dag – £8 (bestel vóór 12.00 uur, maandag t/m vrijdag)

Europa Verzending
Binnen de EU vanaf € 6
Internationaal gevolgd en ondertekend – vanaf £11
Geschatte levertijd: 7 tot 10 werkdagen (houd rekening met maximaal 18)

Verzending naar de rest van de wereld
Internationaal gevolgd en ondertekend – vanaf £15
Geschatte levertijd: 7 tot 15 werkdagen

Voor bestellingen boven de 2 kg kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Indien van toepassing nemen we vóór verzending contact met u op.

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een Trackinglink van Royal MailHiermee kunt u uw levering in real-time volgen.

We staan voor u klaar als uw levering vertraagd is of vermist raakt. Bekijk eerst deze veelvoorkomende situaties:

Controleer of het adres dat u bij het afrekenen hebt ingevoerd, correct is (controleer uw bevestigingsmail). Als u een onjuist adres hebt opgegeven, kunnen we helaas geen restitutie of vervanging aanbieden.

Er kunnen vertragingen optreden bij het volgen van uw route, vooral tijdens piekmomenten. Als uw tracking niet is bijgewerkt in 3–4 dagenNeem contact met ons op. Wij nemen dan contact op met de koerier en houden u op de hoogte.

Als uw bestelling vastzit bij een 'Gateway' of 'Verwerkingscentrum', is de kans groot dat douaneafhandelingDit is normaal en kan enkele dagen duren.

Als het langer geleden is dan 10 werkdagenNeem contact met ons op, dan onderzoeken we het verder.

Als uw pakket als bezorgd is gemarkeerd, maar nog niet is aangekomen:

Controleer de omgeving van uw woning, vraag het aan uw buren of ga naar aangewezen veilige plekken.

Bekijk de afleverbewijzen van de koerier in uw trackinglink.

Als het nog steeds ontbreekt, neem dan onmiddellijk contact met ons op. Als het pakket in een veilige plek die je hebt geselecteerd, kunnen wij niet aansprakelijk worden gesteld. Als de koerier het onveilig heeft achtergelaten, openen we een claim en regelen we indien nodig een vervanging.

Als de koerier uw pakket als verloren verklaart, sturen we een vervanging of winkeltegoed meteen.
Helaas kunnen we geen verdere actie ondernemen totdat de koerier het verlies heeft bevestigd, zelfs als de vertragingen erop wijzen dat het artikel mogelijk vermist is.

Wij stellen uw geduld op prijs terwijl wij het onderzoeksproces van de koerier uitvoeren.

Sommige Calma handschoenen worden geleverd met een beschermfolie op de latex handpalmen voor optimale grip tijdens opslag en transport. Het is essentieel om deze folie te verwijderen. voorzichtig om te voorkomen dat het latex beschadigd raakt vóór gebruik.

We weten dat het een beetje vervelend kan zijn, maar geduld is de sleutel om je handschoenen in topconditie te houden.

Hoe de film te verwijderen:

Begin met het weken van de handschoenen in lauw water.

Zodra de handschoenen helemaal nat zijn, begint de folie los te laten.

Trek de folie langzaam en voorzichtig los. Vermijd krachtig trekken of pulken, want hierdoor kan het latex scheuren.

Belangrijk: Verwijder alleen de palmfolie als je zeker weet dat je de handschoenen zult houden, omdat ze, nadat ze eenmaal verwijderd zijn, niet meer terug te plaatsen zijn.

Ja wij raden ten zeerste aan voorwassen Reinig uw handschoenen vóór het eerste gebruik. Dit verwijdert eventuele fabrieksresten en activeert de grip.

Voorwassen:

Spoel de handschoenpalmen lichtjes af met koud of lauw water.

Doen gebruik geen kokend water, omdat het het latex kan beschadigen.

Doen niet volledig onderdompelen de handschoenen in water voor het voorwassen.

Leg de handschoenen plat op een schone handdoek en druk ze zachtjes aan om overtollig water te verwijderen.

Nooit wringen of draaien de handschoenen.

Laat het product aan de lucht drogen, uit de buurt van directe warmtebronnen of zonlicht.

Doen niet Gebruik wasmiddelen, bleekmiddel of wasverzachter.

Als uw handschoenen glad aanvoelen of geen goede grip hebben:

Zorg ervoor dat de beschermfolie is verwijderd (indien aanwezig).

Zorg ervoor dat ze zijn geweest goed voorgewassen en licht vochtig maken voor gebruik. Latex werkt het beste als het vochtig is.

Houd latex vochtig

Droge of vuile handschoenen verliezen van nature hun grip.

Als u deze stappen hebt gevolgd en nog steeds problemen ondervindt, neem dan contact met ons op. Wij helpen u graag verder.

De levensduur van uw handschoenen hangt af van het gebruik, de speelvloer en het onderhoud:

Op gras, handschoenen kunnen lang meegaan 8–14 wedstrijden.

Op kunstgras, latex kan sneller slijten.

Om de levensduur van handschoenen te verlengen:

Gebruik wedstrijdhandschoenen alleen in games.

Draaien met trainingshandschoenen.
Na gebruik altijd schoonmaken en aan de lucht laten drogen.

We willen dat u bij elke aankoop die u bij ons doet, erop kunt vertrouwen dat u erop kunt vertrouwen dat u tevreden bent. Mocht er iets niet helemaal in orde zijn, dan doen we ons best om u te helpen. Vanwege de aard van keepershandschoenen en de gebruikte materialen gelden echter bepaalde voorwaarden. Lees het volgende aandachtig door voordat u een product retourneert.

Criteria voor terugkeer:

Om in aanmerking te komen voor een retourzending of omruiling, moet uw artikel aan de volgende voorwaarden voldoen:

De retourzending moet binnen 28 dagen na de oorspronkelijke aankoopdatum worden gestart.

Het product moet ongebruikt zijn, in originele staat en in de originele verpakking (inclusief labels, tas en eventuele beschermfolie voor de handpalm).

Retourzendingen die niet aan deze criteria voldoen, kunnen worden afgewezen.

De levensduur van uw handschoenen hangt af van het gebruik, de speelvloer en het onderhoud:

Op gras, handschoenen kunnen lang meegaan 8–14 wedstrijden.

Op kunstgras, latex kan sneller slijten.

Om de levensduur van handschoenen te verlengen:

Gebruik wedstrijdhandschoenen alleen in games.

Draaien met trainingshandschoenen.
Na gebruik altijd schoonmaken en aan de lucht laten drogen.

Vanwege hygiënische redenen en de specifieke aard van de materialen van keepershandschoenen, zijn wij kan geen retourzendingen accepteren voor een van de volgende:

Handschoenen waarvan de beschermende plastic folie verwijderd is van de latexpalmen. Zodra de folie verwijderd is, komt de latex bloot te liggen en kan niet meer worden verkocht.

Schade aan het latex tijdens het verwijderen van de film (wees voorzichtig, latex is kwetsbaar).

Handschoenen met aangepaste handschoen-ID (e.g., gedrukte namen of initialen), tenzij de handschoen een duidelijk productiefout heeft.

Producten die meer dan 28 dagen geleden zijn geretourneerd na de aankoopdatum.

Handschoenen zichtbaar zichtbare slijtage of verslechtering wordt beschouwd normaal gebruikLatex is een natuurlijk materiaal dat vanaf het eerste gebruik begint te slijten, vooral op ruwe oppervlakken zoals kunstgras.

Handschoenen die zichtbaar zijn schade door verkeerde verzorging, zoals het niet opvolgen van de voorwas- of onderhoudsinstructies uit onze Handschoenenverzorgingsgids.

Handschoenen niet rechtstreeks gekocht bij CalmaVoor aankopen bij derden kunt u rechtstreeks contact opnemen met de verkoper.

Hoewel zeldzaam, kunnen er tijdens het productieproces af en toe defecten optreden. Al onze handschoenen worden met de hand gemaakt, met de grootste zorg (en af en toe de hulp van een robot!), maar mocht er toch iets door onze kwaliteitscontroles glippen, dan lossen we dat op.

U komt mogelijk in aanmerking voor een terugbetaling of vervanging.

Uw handschoenen worden geleverd met een echte productiefout, zoals:

Open of foutieve naden

Verdraaide of misvormde vingers

Interne constructieproblemen.

U ontvangt de verkeerde maat of artikel van wat besteld was

Je handschoenen zijn ongebruikt, in originele verpakking, en binnen enkele dagen teruggestuurd 28 dagen

We ondersteunen af en toe keepers en coaches via ons sponsorprogramma. Als je interesse hebt, horen we graag van je. Neem contact met ons op via het contactformulier.