Política de reembolso

Devoluciones 
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.

Para completar su devolución, requerimos su número de pedido como prueba de compra.

No aceptamos artículos personalizados para devolución. Por favor, asegúrese de pedir la talla / color correcto.

Reembolsos (si corresponde) 
Una vez que su devolución sea recibida e inspeccionada, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos sobre la aprobación o rechazo de su reembolso. 
Si es aprobado, su reembolso será procesado y un crédito se aplicará automáticamente a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de un cierto número de días.

Reembolsos tardíos o faltantes (si corresponde) 
Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique su cuenta bancaria nuevamente. 
Luego, comuníquese con su compañía de tarjeta de crédito, puede tardar algún tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente. 
A continuación, comuníquese con su banco. A menudo hay un tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso. 
Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, comuníquese con nosotros en info@calmagk.com.

Intercambios (si corresponde) 
Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a info@calmagk.com y envíe su artículo a: Calma Goalkeeping Limited, Unidad 24b, Pennygillam Way, Launceston, PL15 7ED, Reino Unido.

Envío 
Para devolver su producto, debe enviar su producto a: Calma Goalkeeping Limited, Unidad 24b, Pennygillam Way, Launceston, PL15 7ED, Reino Unido.

Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los costos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso.

Dependiendo de dónde viva, el tiempo que puede tardar en llegarle su producto intercambiado puede variar.

Si está enviando un artículo de más de £40, debería considerar utilizar un servicio de envío con seguimiento o comprar un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos su artículo devuelto.