Termini e condizioni di vendita e utilizzo del sito web

Riassunto in linguaggio semplice

Vogliamo che questi Termini siano chiari e giusti in modo che tu possa fare acquisti con fiducia:

• Ordine semplice: aggiungi il tuo equipaggiamento, procedi al pagamento e ti invieremo un'email quando verrà spedito—solo allora il tuo ordine sarà definitivo.
• 14 giorni di “ripensamento” + resi di 30 giorni: la legge del Regno Unito/UE ti dà 14 giorni per cambiare idea; noi estendiamo questo a 30 giorni.
• Spedizione veloce o rimborso completo: se non possiamo spedire il tuo ordine entro 30 giorni, puoi annullare e riavere i tuoi soldi.
• Qualità garantita: i beni corrisponderanno alla loro descrizione e saranno di qualità soddisfacente—se non lo sono, provvederemo a risolvere il problema.
• Nessuna brutta sorpresa: i prezzi includono l'IVA del Regno Unito e ti informiamo in anticipo su eventuali costi di spedizione o dazi.
• Privacy e sicurezza prima di tutto: i tuoi dati personali sono protetti come indicato nelle nostre Politiche sulla Privacy e sui Cookie.
• Domande? Invia un'email a info@calmagk.com —ci impegniamo a rispondere entro 2 giorni lavorativi.

1. Introduzione

Benvenuto su calmagk.com (il “Sito”). Questi Termini e Condizioni (i “Termini”) regolano il tuo accesso e utilizzo del Sito e qualsiasi acquisto di prodotti (“Beni”) da Calma Goalkeeping Limited (“Calma GK”, “noi”, “ci”, “nostro”). Utilizzando il Sito o acquistando Beni accetti di essere vincolato da questi Termini. Se non li accetti, ti preghiamo di non utilizzare il Sito.

2. Definizioni

“Contratto” – l'accordo legale formato quando ti inviamo un'Email di Conferma di Spedizione.
“Consumatore” – un individuo che agisce interamente o principalmente al di fuori della propria attività commerciale o professionale.
“Giorno lavorativo” – da lunedì a venerdì, escluse le festività pubbliche nel Regno Unito.

3. Chi Siamo

Nome dell'azienda: Calma Goalkeeping Limited
Numero dell'azienda: 11570856
Sede legale: 4 Mason Court, Gillan Way, Penrith 40 Business Park, Penrith, Inghilterra, CA11 9GR
Email: info@calmagk.com

Il Sito è ospitato su Shopify Inc. Vendiamo attrezzature per portieri a clienti nel Regno Unito, Spazio Economico Europeo (“SEE”) e Stati Uniti.

4. Requisiti di idoneità e età

Devi avere almeno 16 anni (o l'età della maggioranza nella tua giurisdizione) per effettuare un ordine. Ordinando, confermi di soddisfare questo requisito. I genitori o i tutori sono responsabili della supervisione di qualsiasi utilizzo da parte di minori.

5. Processo d'ordine e formazione del contratto

1. Aggiungi al carrello – seleziona gli articoli e visualizza il tuo carrello.
2. Procedi al pagamento – fornisci i dettagli di consegna e il metodo di pagamento.
3. Effettua ordine – cliccando su “Paga ora” fai un'offerta vincolante.
4. Conferma dell'ordine – ti inviamo un'email di conferma di ricezione (non di accettazione).
5. Conferma di spedizione – quando inviamo un'email che informa che la merce è stata spedita, il contratto è concluso. Se non possiamo accettare il tuo ordine, ti rimborseremo prontamente.

6. Prezzi & Pagamento

• Tutti i prezzi includono l'IVA del Regno Unito, se applicabile.
• Tasse, spedizione e dazi per ordini non UK sono mostrati al momento del pagamento.
• Accettiamo i metodi di pagamento visualizzati al momento del pagamento (e.g. Visa, Mastercard, PayPal, Apple Pay).
• Sconti e promozioni sono applicati come indicato e non possono essere combinati a meno che non sia specificamente consentito.

7. Spedizione & Consegna

• Le opzioni di consegna, i costi e i tempi stimati sono mostrati al momento del pagamento.
• Obiettivo di spedizione: gli ordini effettuati prima delle 12:00 GMT vengono spediti lo stesso giorno lavorativo, se possibile.
• Rischio & titolo passano a te al momento della consegna.
• Se non possiamo spedire i tuoi beni entro 30 giorni dall'accettazione dell'ordine, ti informeremo e potrai annullare per un rimborso completo.
• I ritardi causati da eventi al di fuori del nostro controllo (e.g. scioperi, dogana) non sono di nostra responsabilità, ma ti terremo informato.

7.1 Dogane & Dazi all'Importazione (UE/USA)

Gli ordini spediti al di fuori del Regno Unito possono comportare dazi e tasse all'importazione (“Spese”). Sei responsabile del pagamento di eventuali Spese una volta che il pacco raggiunge il tuo paese.

8. Resi, Cancellazioni & I Tuoi Diritti Statutari

8.1 14‑Giorni Diritto di Annullare (Consumatori UK/EU)

Ai sensi del Regolamento sui Contratti dei Consumatori 2013, puoi annullare il tuo Contratto entro 14 giorni dalla consegna senza fornire un motivo. Per esercitare questo diritto, invia un'email a info@calmagk.com.

8.2 Resi Estesi di 30 Giorni

Estendiamo il tuo diritto a 30 giorni dalla consegna per restituire beni non utilizzati per un rimborso o uno scambio. Gli articoli devono essere non indossati, non lavati e nella confezione originale. Gli articoli personalizzati o stampati su richiesta non possono essere restituiti a meno che non siano difettosi.

8.3 Beni Difettosi o Descritti in Modo Errato

I beni devono conformarsi alla loro descrizione, essere di qualità soddisfacente e idonei allo scopo come richiesto dal Consumer Rights Act 2015. Se non lo sono, provvederemo a riparare, sostituire o rimborsare come appropriato.

Le istruzioni complete sono nella nostra [Politica di Reso].

9. Descrizioni dei Prodotti & Disponibilità

Ci impegniamo a visualizzare colori e specifiche in modo accurato, anche se le impostazioni di visualizzazione possono variare. Tutte le dimensioni sono approssimative. I livelli di stock sono indicativi e possono cambiare senza preavviso.

10. Promozioni & Codici Sconto

Le promozioni sono valide per il periodo indicato e fino ad esaurimento scorte. I codici devono essere inseriti al momento del pagamento e non possono essere applicati retroattivamente. Ci riserviamo il diritto di modificare o ritirare le promozioni in qualsiasi momento.

11. Account & Sicurezza

Creare un account è facoltativo. Sei responsabile della riservatezza delle credenziali e di tutte le attività sotto il tuo account. Notificaci immediatamente se sospetti un uso non autorizzato.

12. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti del Sito—compresi testo, grafica, loghi e software—sono di proprietà o concessi in licenza a Calma GK e protetti dalle leggi sul copyright e sui marchi. Non è possibile utilizzare, copiare o distribuire tali contenuti senza il nostro previo consenso scritto.

13. Contenuti Generati dagli Utenti

Pubblicando recensioni, foto o altri contenuti, concedi a Calma GK una licenza mondiale, gratuita e perpetua per utilizzare, riprodurre e visualizzare tali contenuti. Garantisci che i tuoi contenuti siano leciti e non violino diritti di terzi.

14. Usi Proibiti

Accetti di non:

1. Utilizzare il Sito per scopi illeciti;
2. Tentare di accedere ai nostri sistemi senza autorizzazione;
3. Trasmettere malware;
4. Eseguire scraping automatizzato;
5. Violazione dei nostri diritti di proprietà intellettuale.

15. Limitazione di Responsabilità

Niente in questi Termini limita la responsabilità per morte o lesioni personali causate da negligenza, frode o qualsiasi responsabilità che non può essere esclusa ai sensi della legge applicabile. Fatte salve queste disposizioni:

• Noi non siamo responsabili per perdite indirette, incidentali o consequenziali;
• La nostra responsabilità totale per danni diretti non supererà il 100 % del prezzo pagato per i Beni in questione.

Alcuni stati americani non consentono determinate esclusioni; in tali casi, queste esclusioni si applicano nella misura consentita dalla legge.

16. Indennità

Accetti di indennizzare Calma GK e le sue affiliate da eventuali reclami derivanti dalla tua violazione di questi Termini o dalla violazione di qualsiasi legge.

17. Forza Maggiore

Non siamo responsabili per il mancato adempimento o il ritardo causati da eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo, inclusi disastri naturali, guerre, scioperi, pandemie o interruzioni della catena di approvvigionamento.

18. Reclami & Contatti

Ci impegniamo a rispondere a tutti i reclami entro 2 giorni lavorativi.

Email info@calmagk.com o scrivi a:
Calma Goalkeeping Limited
4 Mason Court, Gillan Way, Penrith 40 Business Park, Penrith, Inghilterra, CA11 9GR

19. Legge Applicabile e Giurisdizione

Questi Termini sono regolati dalle leggi di Inghilterra e Galles. Le controversie possono essere portate davanti ai tribunali di Inghilterra e Galles. I consumatori dell'UE possono avviare procedimenti nel loro paese d'origine.

19.1 Risoluzione delle Controversie Online (UE)

La piattaforma ODR dell'UE è disponibile su https://ec.europa.eu/consumers/odr. Non siamo obbligati a partecipare, ma possiamo farlo a nostra discrezione.

20. Modifiche a Questi Termini

Possiamo aggiornare questi Termini periodicamente.L'ultima versione sarà pubblicata sul Sito con la data "Ultimo aggiornamento". L'uso continuato del Sito dopo le modifiche costituisce accettazione.

Esclusione di responsabilità

Questi Termini sono forniti solo per informazioni generali e non costituiscono consulenza legale. Cerca assistenza professionale per garantire la conformità alle leggi nella tua giurisdizione.